Stand: 4. Juli 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der ProtoQuind GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Teilnehmer") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Rhetorik- und Kommunikationstraining.
ProtoQuind GmbH
Rhetorik-Zentrum ProtoQuind
Königsallee 45
40212 Düsseldorf, Deutschland
Geschäftsführung: Dr. Michael Rhetorik
Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf
Handelsregisternummer: HRB 12345
Umsatzsteuer-ID: DE123456789
Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Der Vertrag kommt durch die Anmeldung des Kunden und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Anmeldung kann schriftlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen.
Mit der Anmeldung erklärt der Kunde verbindlich seine Teilnahme an dem gewählten Training. Die Anmeldung ist erst dann wirksam, wenn sie vom Anbieter bestätigt wird.
Der Anbieter bestätigt die Anmeldung schriftlich oder elektronisch. Mit der Bestätigung kommt der Vertrag zustande.
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich:
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Seminarbeschreibung und der Anmeldebestätigung. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
Die Trainings werden von qualifizierten Trainern des Anbieters durchgeführt. Der Anbieter behält sich vor, bei Verhinderung eines Trainers einen gleichwertigen Ersatz zu stellen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung durch den Anbieter. Die Rechnung ist binnen 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zu zahlen.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank berechnet. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.
Der Kunde kann bis zu 14 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Bei späterem Rücktritt werden folgende Stornogebühren erhoben:
Der Anbieter kann das Seminar absagen, wenn:
In diesen Fällen werden bereits gezahlte Seminargebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
An den Seminaren können Personen ab 18 Jahren teilnehmen. Besondere Voraussetzungen werden in der jeweiligen Seminarbeschreibung angegeben.
Der Teilnehmer verpflichtet sich, sich während des Seminars angemessen zu verhalten und die Anweisungen des Trainers zu befolgen. Bei störendem Verhalten kann der Teilnehmer vom Seminar ausgeschlossen werden.
Der Anbieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Vertragsabwicklung zu verwenden. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.
Die in den Seminaren verwendeten Materialien und Inhalte unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Der Anbieter und seine Mitarbeiter verpflichten sich, über alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Tatsachen Stillschweigen zu bewahren.
Höhere Gewalt befreit beide Parteien von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen für die Dauer der Behinderung. Zu höherer Gewalt zählen insbesondere:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Der Anbieter kann diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen ändern. Die Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als genehmigt.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Düsseldorf, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm folgendes Widerrufsrecht zu:
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrem Vertrag können Sie sich jederzeit an uns wenden:
ProtoQuind GmbH
Königsallee 45
40212 Düsseldorf, Deutschland
Telefon: +49 213 456-7812
E-Mail: [email protected]